1988 gründete Ing.Georg Besser ein eigenes Institut für human ressource developement in Zell am See, Österreich.

Als Konsulent für dynamische Dienstleistungsprozesse und Personal Coach forscht und lehrt er mit dem Schwerpunkt qualitätsoptimierte Verhaltensmodifikation und Leistungsoptimierung.

Seine Beratungsleistungen und Projektbegleitungen basieren auf 20 Jahren praktischer Erfahrung in der Betreuung und der Optimierung von Dienstleistungsprozessen nationaler und internationaler Unternehmen.

2001 präsentierte er sein selbst entwickeltes Konzept "Businessorientiertes Leistungscoaching", welches den Prozess zur Leistungsoptimierung in jeder Phase wirklich messbar macht und eine wirklich ganzheitliche Beratung und Betreuung von Dienstleistern ermöglicht.

Dieses Konzept ist seit dem integrierter Bestandteil aller Seminare und Projekte für Menschen, die Dienstleistungen in TOP Qualität erbringen wollen.

Rahmenbedingungen seiner Arbeit bilden die permanente Veränderung unserer Märkte und damit die, sich immer verändernden Ansprüche an Menschen, Teams und Organisationen. 

"Ob vertriebsorientierter Unternehmer, Kundenbetreuer im Tourismus, ob Führungskraft in der Industrie oder Vertiebsmitarbeiter in der Finanzdienstleistung, für mich steht nicht im Zentrum, welche Funktion jemand in einem Unternehmen ausübt. Mich interessiert in erster Linie, wie ich diejenige Person am absolut neuesten Stand der Technologie dabei unterstützen kann, ihre jeweiligen Ziele wirklich zu erreichen und zwar ALLE, die für diesen Menschen wichtig sind!"
Georg Besser