Mit BESSER SEMINAREN fördern und unterstützen wir seit nunmehr 20 Jahren Organisationsentwicklungsprozesse von Dienstleistungsunternehmen (z.B. Seilbahnunternehmen) bzw. von Dienstleistungsabteilungen in Industrie und Gewerbe.

Wir entwickeln mit unseren TeilnehmerInnen zielorientierte Schlüsselqualifikationen für alle Anforderungen im unmittelbaren Dienstleistungsbereich.

Zielgruppe für BESSER SEMINARE sind MitarbeiterInnen, von denen kundenorientiertes bzw. teamorientiertes Verhalten gefordert wird. Führungskräfte in solchen serviceorientierten Unternehmen, welche Dienstleistungsprozesse führen und für BESSERE Dienstleistungsergebnisse verantwortlich sind.

Hauptzielrichtung aller unserer Seminare, unabhängig vom Fachthema, ist das Entwickeln  und "Entfesseln" persönlicher Potentiale, welches den TeilnehmerInnen ermöglicht, ihre Leistungsfähigkeit kontinuierlich zu erhöhen. Diese Potentiale täglich konstruktiv ins Unternehmen einzubringen und dabei gesund zu bleiben. Denn nur gesunde, motivierte MitarbeiterInnen erbringen eine optimale Dienstleistung.

Organisationsentwicklung: Informelle Organisationsdiagnose, Unternehmensspezifische Potentialanalyse, Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards, Umsetzung von Zertifizierungsprozessen, Bildungsbedarfsanalysen bzw. Qualifizierungsberatung, Entwicklung von unternehmensspezifischen Weiterbildungskonzepten.

Teamentwicklung: Kommunikation, Führung, und Konfliktlösung in Teams, Motivation und Leistungsoptimierung von Teams, Systemische Aufstellung von Teams in Organisationen.

Entwicklung von Führungskräften und MitarbeiterInnen: Dienst Leistungs Optimierung, Mitarbeiter effizient führen, Optimierung von Kundenbeziehungen, Stressprävention, professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Emotionen und Konflikten, Ziel- und Projektmanagement, Umsetzung von unternehmensspezifischen Weiterbildungskonzepten.